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Política de Privacidade

Política de Privacidade do file.kiwi

1. Finalidade do tratamento de dados pessoais

O File Kiwi trata dados pessoais para as seguintes finalidades e não os utiliza para outros fins:

  • Confirmação da intenção de registro
  • Identificação e autenticação para prestação do serviço
  • Manutenção e gestão da associação
  • Processamento de pagamentos
  • Fornecimento e entrega de serviços
  • Estatísticas de uso do serviço e análise de fontes de tráfego

2. Período de tratamento e retenção de dados pessoais

O File Kiwi trata e retém os dados pessoais dentro do período acordado ou previsto por lei.

Períodos de retenção específicos:

  • Registro e gestão de clientes: até a rescisão do contrato de serviço ou cancelamento da associação
  • Registros relativos a contratos de comércio eletrônico, revogações, pagamentos e fornecimento de bens: 5 anos

3. Fornecimento de dados pessoais a terceiros

Os dados pessoais são fornecidos a terceiros apenas nos casos previstos nos artigos 17 e 18 da Lei de Proteção de Dados Pessoais, como consentimento ou disposições legais especiais.

4. Direitos e obrigações dos titulares de dados e representantes legais e métodos de exercício

Os usuários podem exercer os seguintes direitos:

  1. Solicitação de acesso aos dados pessoais
  2. Solicitação de retificação em caso de erros
  3. Solicitação de exclusão
  4. Solicitação de cessação do tratamento

5. Categorias de dados pessoais tratados

Coleta de informações para prestação do serviço:

  • Dados obrigatórios: registros de uso do serviço, logs de acesso, cookies, endereço IP, identificador do usuário (UID), fonte de origem (referrer), horário do primeiro acesso, informações do dispositivo, informações do país
  • Dados opcionais: registros de pagamento (no momento do pagamento), e-mail/senha/histórico de visitas (no momento do registro)

6. Delegação do tratamento de dados pessoais

Google(Firebase) e Cloudflare são encarregados da operação da infraestrutura do serviço. Dodo Payments é encarregado do processamento de pagamentos.

7. Destruição de dados pessoais

Procedimento

As informações inseridas pelos usuários são transferidas para um banco de dados separado após o cumprimento da finalidade e destruídas após um determinado período de retenção, conforme as políticas internas e a legislação vigente. Não são utilizadas para outros fins, exceto nos casos previstos por lei.

Prazo

  • Ao término do período de retenção: dentro de 5 dias a partir da data de término
  • Ao cumprimento da finalidade do tratamento: dentro de 5 dias a partir da data em que o tratamento se torna desnecessário

8. Instalação, operação e rejeição de dispositivos de coleta automática de dados pessoais

Uso de cookies:

  • Os cookies são utilizados para fornecer serviços personalizados
  • Finalidade: análise de visitas e padrões de uso, palavras-chave populares, verificação de conexão segura
  • Método de rejeição: configurações do navegador web > opções de Internet > menu de privacidade

Nota: a rejeição de cookies pode resultar em dificuldades no uso de serviços personalizados.

9. Responsável pela proteção de dados pessoais

O File Kiwi responde e trata sem demora todas as consultas, reclamações e reparações relacionadas à proteção de dados pessoais.

10. Alterações à política de privacidade

A presente política se aplica a partir da data de vigência. Em caso de alterações, estas serão comunicadas por meio de aviso com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor.