プライバシーポリシー
file.kiwi プライバシーポリシー
1. 個人情報の処理目的
File Kiwiは以下の目的で個人情報を処理し、それ以外の用途には使用しません：
- 顧客の登録意思確認
- サービス提供に伴う本人確認・認証
- 会員資格の維持・管理
- サービス提供に伴う料金決済
- サービスの提供・配送
- サービス利用統計および流入経路分析
2. 個人情報の処理および保有期間
File Kiwiは同意された期間または法令に基づく期間内で個人情報を処理・保有します。
具体的な保有期間：
- 顧客登録および管理：サービス利用契約または会員登録解除時まで
- 電子商取引における契約・申込撤回、代金決済、商品等の供給記録：5年
3. 個人情報の第三者提供
同意、法律の特別な規定等、個人情報保護法第17条および第18条に該当する場合にのみ第三者に提供します。
4. 情報主体の権利・義務およびその行使方法
利用者は以下の権利を行使できます：
- 個人情報の閲覧請求
- 誤り等がある場合の訂正請求
- 削除請求
- 処理停止請求
5. 処理する個人情報の項目
円滑なサービス提供のための情報収集：
- 必須項目：サービス利用記録、アクセスログ、Cookie、接続IP情報、ユーザー識別子（UID）、流入経路（referrer）、初回流入時間、デバイス情報、国情報
- 任意項目：決済記録（決済時）、メールアドレス/パスワード/訪問記録（会員登録時）
6. 個人情報処理の委託
Google（Firebase）、Cloudflareにサービスインフラ運営を委託しています。Dodo Paymentsに決済処理を委託しています。
7. 個人情報の破棄
破棄手順
利用者の入力情報は目的達成後、別のDBに移され、内部方針および関連法令に基づき一定期間保存後に破棄されます。法律による場合を除き、他の目的には使用されません。
破棄期限
- 保有期間経過時：終了日から5日以内
- 処理目的達成時：不要と認められる日から5日以内
8. 個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否
Cookie使用：
- 個別的なカスタマイズサービス提供のためにCookieを使用します
- 用途：訪問および利用形態、人気検索語、セキュア接続の把握
- 拒否方法：ウェブブラウザのツール > インターネットオプション > プライバシーメニューで設定
注意： Cookieを拒否した場合、カスタマイズサービスの利用に支障が生じる可能性があります。
9. 個人情報保護責任者
- 氏名：趙堯燮
- 職位：代表
- 連絡先：+82-508-2774-8812、[email protected]
File Kiwiは個人情報保護に関するすべてのお問い合わせ、苦情処理、被害救済について遅滞なく回答・処理します。
10. 個人情報処理方針の変更
本方針は施行日から適用され、変更がある場合は施行7日前から公知事項を通じて告知します。