Skip to content
Logofile.kiwi
fitur
Transfer dan Berbagi File BesarPenyimpanan bersama waktu nyata untuk kolaborasi
BlogAplikasiHarga
Daftar

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi File Kiwi

1. Tujuan pemrosesan informasi pribadi

File Kiwi memproses informasi pribadi hanya untuk tujuan berikut dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain:

  • Mengonfirmasi niat pendaftaran pelanggan
  • Mengidentifikasi dan mengautentikasi pelanggan untuk penyediaan layanan
  • Memelihara dan mengelola keanggotaan
  • Memproses pembayaran untuk layanan
  • Menyediakan dan mengirimkan layanan
  • Menganalisis statistik penggunaan layanan dan sumber lalu lintas

2. Periode pemrosesan dan penyimpanan informasi pribadi

File Kiwi memproses dan menyimpan informasi pribadi dalam periode yang telah disetujui atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Periode penyimpanan spesifik:

  • Pendaftaran dan pengelolaan pelanggan: Hingga penghentian perjanjian layanan atau pembatalan keanggotaan
  • Kontrak e-commerce, penarikan penawaran, catatan pembayaran dan penyediaan: 5 tahun

3. Penyediaan informasi pribadi kepada pihak ketiga

Informasi pribadi hanya diberikan kepada pihak ketiga dalam kasus yang termasuk dalam Pasal 17 dan 18 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, seperti persetujuan atau ketentuan hukum khusus.

4. Hak dan kewajiban subjek data dan perwakilan hukum, serta metode pelaksanaannya

Pengguna dapat melaksanakan hak-hak berikut:

  1. Meminta akses ke informasi pribadi
  2. Meminta koreksi kesalahan
  3. Meminta penghapusan
  4. Meminta penghentian pemrosesan

5. Kategori informasi pribadi yang diproses

Informasi yang dikumpulkan untuk penyediaan layanan yang lancar:

  • Item wajib: Catatan penggunaan layanan, log akses, cookie, informasi IP akses, pengenal pengguna (UID), referrer, waktu akses pertama, informasi perangkat, informasi negara
  • Item opsional: Catatan pembayaran (saat pembayaran), email/kata sandi/riwayat kunjungan (saat pendaftaran)

6. Pengalihdayaan pemrosesan informasi pribadi

Pengoperasian infrastruktur layanan dialihdayakan kepada Google (Firebase) dan Cloudflare. Pemrosesan pembayaran dialihdayakan kepada Dodo Payments.

7. Pemusnahan informasi pribadi

Prosedur pemusnahan

Informasi yang dimasukkan oleh pengguna dipindahkan ke database terpisah setelah tujuan tercapai dan dimusnahkan setelah periode tertentu sesuai dengan kebijakan internal dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Informasi tidak digunakan untuk tujuan lain kecuali diwajibkan oleh hukum.

Batas waktu pemusnahan

  • Saat periode penyimpanan berakhir: Dalam 5 hari sejak tanggal berakhir
  • Saat tujuan pemrosesan tercapai: Dalam 5 hari sejak tanggal dianggap tidak diperlukan lagi

8. Pemasangan, pengoperasian, dan penolakan perangkat pengumpulan informasi pribadi otomatis

Penggunaan cookie:

  • Cookie digunakan untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi
  • Tujuan: Mengidentifikasi pola kunjungan dan penggunaan, istilah pencarian populer, dan status akses aman
  • Cara menolak: Konfigurasikan melalui menu Alat > Opsi Internet > Privasi di browser web Anda

Catatan: Menolak cookie dapat menyebabkan kesulitan dalam menggunakan layanan yang dipersonalisasi.

9. Penanggung jawab perlindungan informasi pribadi

File Kiwi menanggapi dan memproses tanpa penundaan semua pertanyaan, keluhan, dan permintaan ganti rugi terkait perlindungan informasi pribadi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku sejak tanggal penerapan, dan setiap perubahan akan diumumkan melalui pemberitahuan setidaknya 7 hari sebelum tanggal berlakunya perubahan.