이용약관

최종 수정일: 2026년 9월 8일.

대한민국 적용 안내

이 이용약관은 대한민국 이용자에게 적용되는 약관입니다. 대한민국 외 국가·지역의 이용자에게는 별도의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다른 국가의 경우, 영어 문서를 확인해 주세요.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 미니키위가 제공하는 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 주요 용어 정의:

“회사”: 서비스를 제공하는 사업자
“회원”: 로그인 후 서비스를 이용하는 자
“임시회원”: 로그인 없이 일부 서비스만 이용하는 자
“계정정보”: 회원번호, 외부계정정보, 기기정보, 파일 정보 등
“애플리케이션”: 모바일 기기를 통해 다운로드하여 사용하는 프로그램
“웹폴더”: file.kiwi에서 링크를 통해 파일을 업로드·보관·다운로드하는 공간입니다. 권한 설정에 따라 공유용·전달용·수집용 웹폴더로 이용할 수 있습니다.
“웹폴더 기본형”: 기본 기능을 무료로 이용하며, 파일의 무료 다운로드 기간과 자동 삭제 시점이 정해져 있는 웹폴더입니다. 필요한 경우 일회성 다운로드 이용권 또는 파일 만료일 연장 상품을 별도로 구매할 수 있습니다.
“웹폴더+”: 회원이 계정의 Upload-GB를 할당하여 이용하는 웹폴더입니다. 파일 업로드 및 파일 수명 연장 시 설정한 용량과 기간에 따라 Upload-GB가 차감됩니다.
“Upload-GB”: 웹폴더+에서 사용하는 선불 서비스 이용 단위입니다. 1 Upload-GB는 1GB 파일을 업로드하여 7일간 이용할 수 있는 양을 뜻합니다. 예를 들어 10GB 파일을 7일간 이용하면 10 Upload-GB, 14일간 이용하면 20 Upload-GB가 사용됩니다.
“미사용 Upload-GB”: 구매한 Upload-GB 중 파일 업로드 또는 파일 수명 연장에 아직 사용되지 않은 양입니다. 계정 잔량뿐 아니라 웹폴더+에 할당되었지만 실제로 사용되지 않은 잔량도 포함합니다.

② 본 조에서 정하지 않은 사항은 관계법령 및 서비스별 정책에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 약관 내용을 서비스 내에 게시하며, 중요 사항은 명확하게 표시합니다.

② 회사는 약관을 변경할 때 변경 내용, 변경 사유 및 적용일을 적용일 최소 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 최소 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 개별 통지 수단으로 변경 전후의 내용을 안내합니다.

③ 제4항에 해당하지 않는 변경에 대해 무응답을 동의로 보는 절차를 적용하려면, 회사는 해당 이용자에게 변경 내용과 함께 거부 기한, 거부 방법 및 기한 내 거부하지 않을 경우 동의한 것으로 본다는 내용을 별도로 명확하게 통지해야 합니다. 거부 기한은 개별 통지가 도달한 날부터 최소 30일 이후로 정하며, 그 기한 전에는 해당 이용자에게 변경약관을 적용하지 않습니다. 이러한 절차를 갖추지 못한 경우에는 무응답을 동의로 보지 않습니다.

④ 결제 의무의 신설·증가, 환불 조건의 불리한 변경 등 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 무응답을 동의로 보지 않고 명시적인 동의를 받습니다. 이미 구매한 상품에 불리한 조건을 소급 적용하지 않습니다.

⑤ 이용자는 서비스 내 문의 또는 [email protected]로 변경에 대한 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 거부한 이용자에게는 원칙적으로 기존 약관을 적용합니다. 기존 조건으로 서비스를 유지할 수 없는 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유와 계약 종료·잔여 유료서비스의 환급 절차를 별도로 안내합니다.

⑥ 회사는 법령 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (약관 동의 및 적용)

① 회사는 가입·구매 등 이용계약을 체결하기 전에 약관을 확인할 수 있도록 제공하고 중요한 내용을 안내합니다. 이용자가 약관 동의의 의미를 사전에 안내받은 버튼을 누르거나 별도의 동의란을 선택하는 등 동의 의사를 표시한 경우에 약관에 동의한 것으로 봅니다. 단순한 페이지 방문이나 동의 안내가 없는 버튼 클릭만으로 약관에 동의한 것으로 보지 않습니다. 관계법령상 별도 동의가 필요한 개인정보 처리는 약관 동의로 대신하지 않습니다.

② 회사는 다음 경우 승낙을 거절할 수 있습니다:

비정상적이거나 우회적인 방법으로 서비스 이용
사회 안녕과 질서 저해 목적
부정한 용도 이용
서비스 재판매를 통한 영리 추구

③ 설비 부족, 기술적 장애 등의 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제6조 (운영정책)

① 약관 적용을 위한 세부사항은 운영정책으로 정할 수 있습니다.

② 운영정책은 서비스 내에 공시합니다.

제2장 개인정보관리

제7조 (개인정보의 보호 및 사용)

① 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 보호합니다. 이용자가 독립적으로 이용하는 외부 서비스에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사가 서비스 이행을 위해 개인정보 처리를 맡긴 업체에 대한 회사의 법정 보호·관리 의무는 이와 별개로 유지됩니다.

② 회사는 이용자의 동의 또는 관계법령이 허용하는 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁과 국외 이전은 각각 해당 법령의 요건과 절차에 따릅니다. 제공받는 자·수탁자, 처리 목적·항목·보유기간 및 국외 이전에 관한 사항은 개인정보처리방침과 해당 기능의 별도 안내에서 확인할 수 있습니다.

③ 회원은 계정정보와 웹폴더 링크를 안전하게 관리해야 합니다. 회원의 부주의가 있더라도 회사의 고의 또는 과실이 함께 원인이 된 개인정보 유출 피해에 대해서는 회사가 관계법령에 따른 책임을 부담합니다. 책임의 범위는 각 당사자의 귀책사유와 손해 발생에 대한 기여도 등을 고려하여 관계법령에 따라 정합니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제8조 (회사의 의무)

① 회사는 신의에 따라 성실하게 약관과 법령을 준수합니다.

② 회사는 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.

③ 부득이한 사유가 없는 한 설비 장애를 지체 없이 복구하기 위해 최선을 다합니다.

제9조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하면 안 됩니다:

허위 정보 기재
타인의 신용카드·계좌 도용
도박, 음란 정보 교류
서비스를 무단 스팸·광고 배포 등 본래 용도 외로 이용
정보를 무단 복제·상업적 이용
타인 기망, 지적재산권 침해
바이러스·악성코드 전송
애플리케이션 무단 변경, 서버 해킹
관련 법령 위반 행위

② 계정 및 기기 관리 책임은 회원에게 있으며, 타인 이용을 승낙하면 안 됩니다.

③ 회원은 결제 비밀번호 등 결제 인증정보를 안전하게 관리해야 합니다. 회원의 부주의가 있더라도 회사의 고의 또는 과실로 발생하거나 확대된 손해에 대한 회사의 책임은 배제되지 않습니다.

④ 회사는 외부 모바일 플랫폼 제휴 서비스 정책을 정할 수 있습니다.

제4장 서비스 이용 및 이용제한

제10조 (서비스의 제공)

① 약관 동의 회원에게 즉시 서비스를 제공합니다.

② 회사는 부가 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.

③ 사용량에 따라 이용시간, 이용횟수 등을 차등화할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 이용)

① 서비스는 영업방침에 따라 정해진 시간에 제공되며, 제공시간을 공지합니다.

② 다음 경우 서비스를 일시 정지할 수 있습니다:

시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
정전, 설비 장애, 이용폭주
전시, 천재지변 등 통제 불가능한 상황

③ 애플리케이션 또는 브라우저를 통해 서비스 제공합니다.

④ 유료 기능 이용 시 명시된 요금을 지급해야 하며, 별도 통신요금 발생 가능합니다.

⑤ 모바일 기기 변경·번호 변경·해외 로밍 시 기기 및 통신 환경에 따라 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 이용 제한이나 손해에 대해서는 관계법령에 따른 책임을 부담합니다.

⑥ 백그라운드 업로드·다운로드 등으로 이동통신사의 데이터 요금이 발생할 수 있으며, 통신요금은 이용자가 가입한 요금제에 따릅니다. 이 안내는 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제12조 (유료서비스의 구분 및 이용)

① 유료서비스는 웹폴더 기본형에서 사용하는 일회성 상품과 웹폴더+에서 사용하는 Upload-GB 구매 상품으로 구분됩니다. 현재 판매하는 상품의 가격·용량·기능은 요금 안내에서 확인할 수 있으며, 실제 결제금액과 적용 조건은 결제 전에 표시됩니다. 두 상품군은 정기 구독 상품이 아니며, 구매한 상품만 결제됩니다.

제12조의2 (상품별 환불규정)

① 아래 기준은 회사가 제공하는 환불정책입니다. 관계법령에 따라 보장되는 청약철회·계약해제·환급 권리는 이 환불정책과 별도로 보장됩니다.

② 웹폴더 기본형의 일회성 상품

구매한 일회성 다운로드 이용권 또는 파일 만료일 연장 상품이 회사의 서비스 문제로 정상 작동하지 않는 경우, 환불을 요청하면 해당 상품의 실제 결제금액을 전액 환불합니다.
이용자 측의 느린 네트워크, 기기의 성능 또는 저장 공간 부족만을 이유로 하는 요청은 위 정책에 따른 환불 대상이 아닙니다. 다만, 회사의 서비스 하자나 계약 불이행으로 인한 법정 환불 권리는 별도로 보장됩니다.

③ 웹폴더+의 Upload-GB 구매 상품

유료로 구매한 Upload-GB 중 남은 미사용 Upload-GB에 해당하는 금액을 전액 환불합니다.
환불금액은 실제 결제금액 × (해당 구매 건의 미사용 Upload-GB ÷ 해당 구매 건의 구매 Upload-GB)로 계산합니다. 할인받은 구매는 할인 후 실제 결제금액을 기준으로 하며, 무상으로 지급된 Upload-GB는 금전 환불 대상에 포함하지 않습니다.
웹폴더+에 할당되었거나 웹폴더+ 삭제로 계정에 회수된 미사용 Upload-GB도 환불 대상에 포함합니다. 환불된 Upload-GB는 계정 또는 웹폴더+의 미사용 잔량에서 회수됩니다.

④ 법정 청약철회

소비자는 원칙적으로 계약 내용이 기재된 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 서비스 공급이 그보다 늦게 시작된 경우에는 공급이 시작된 날부터 7일을 계산합니다. 계약서 미교부나 청약철회 방해 등으로 법령상 별도 기산점이 적용되는 경우에는 그 기준을 따릅니다.
용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 경우에는 법령상 요건을 충족한 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 나누어 제공할 수 있는 서비스에서 아직 제공이 시작되지 않은 부분은 제외합니다. Upload-GB의 충전이나 웹폴더+에 대한 단순 할당만으로 모든 서비스의 제공이 시작된 것으로 보지 않습니다.
회사가 법령상 필요한 사전 고지 및 시험 사용 등의 조치를 갖추지 않았다면, 해당 제한 사유를 들어 청약철회를 거절하지 않습니다.
표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
청약철회는 제12조의3의 문의처와 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 법정 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 위 7일은 제3항의 미사용 Upload-GB 환불 요청 기한을 정하는 것이 아닙니다. 회사의 서비스 하자·계약 불이행에 따른 법정 환급 및 손해배상 권리는 사용 여부와 관계없이 별도로 보장됩니다.

⑤ 구매 전 안내

회사는 이용자가 결제를 확정하기 전에 상품별 제공 개시 시점, 청약철회 기간·방법·제한 사유 및 환불 기준을 구매 화면에서 확인할 수 있도록 안내합니다. 즉시 제공되는 상품은 그 사실과 청약철회에 미치는 영향을 별도로 표시하고 이용자의 확인을 받습니다. 이러한 확인만으로 법정 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다. 계약 체결 후에는 해당 조건을 포함한 계약 내용을 전자문서로 제공합니다.

제12조의3 (환불 요청 및 처리기간)

① 환불은 서비스 내 실시간 문의 또는 [email protected]로 요청할 수 있습니다. 환불 의사와 결제 내역을 확인할 수 있는 주문·결제번호, 결제일, 구매 상품 및 회신받을 이메일을 알려 주세요. 일반적인 청약철회나 미사용 Upload-GB 환불에는 사유를 밝힐 필요가 없습니다. 서비스 하자·미제공 등을 근거로 환불을 요청하는 경우에는 확인에 필요한 문제 내용과 발생 시점을 알려 주세요. 웹폴더 기본형 상품은 대상 웹폴더 링크와 파일 정보, Upload-GB 상품은 구매 계정 정보를 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, 카드번호 전체 또는 웹폴더 링크의 복호화 키(# 뒤의 값)는 보내지 마세요.

② 회사는 환불요청 시점부터 영업일 기준 2일 이내에 환불을 처리합니다. 영업일은 대한민국의 토요일·일요일 및 공휴일을 제외한 날을 뜻합니다.

③ 환불은 원래 결제수단을 통한 결제 취소 또는 환급을 원칙으로 하며, 처리 결과를 안내합니다. 카드사·은행·결제대행사의 처리 일정에 따라 실제 입금이나 카드 명세 반영 시점은 다를 수 있습니다. 이 경우에도 법령에 따른 환급 의무와 기한은 준수합니다.

제13조 (서비스의 변경 및 중단)

① 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 긴급 업데이트는 사후 공지 가능합니다.

② 영업양도·분할·합병, 수익 악화 등으로 서비스 지속이 어려운 경우 중단일자 30일 전까지 공지합니다.

③ 사용하지 않았거나 사용기간이 남은 기능에 대해 환급합니다.

② 회원은 회사·제공업체의 지적재산권이 있는 정보를 동의 없이 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제15조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

① 회사는 제9조의 금지행위 등 약관 위반이 확인되거나, 계정 도용·악성코드 유포·불법정보 전송 등으로 이용자 또는 서비스에 피해가 발생할 구체적인 위험이 있는 경우 해당 계정·웹폴더·파일 또는 관련 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 관계법령이나 적법한 명령에 따라 필요한 경우에도 해당 범위에서 조치할 수 있습니다.

② 회사는 위반 또는 위험의 내용·정도, 반복 여부 및 피해 범위를 고려하여 경고, 관련 정보의 접근 제한·삭제, 일부 기능 또는 계정의 이용 정지 등 필요한 범위에서 조치합니다. 제한의 범위와 기간은 사유에 비례하도록 정하며, 일시적인 위험 확인을 위한 조치를 필요 이상으로 유지하지 않습니다.

③ 회사는 원칙적으로 조치 전에 제18조의 방법으로 제한 사유, 대상·범위, 시작 시점과 기간 또는 해제 조건, 이의제기 방법을 안내하고 이용자가 소명할 기회를 제공합니다. 계정 도용, 진행 중인 공격·침해, 불법정보 확산 등 즉각적인 피해 방지가 필요하거나 법령상 즉시 조치해야 하는 경우에는 먼저 제한하고 지체 없이 사후 안내할 수 있습니다. 법령상 통지가 제한되는 경우에는 그 제한이 해소된 후 안내합니다.

④ 이용자는 서비스 내 문의 또는 [email protected]로 이의를 제기하고 관련 자료를 제출할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 검토하여 결과와 사유를 안내하며, 제한 사유가 해소되거나 조치가 잘못된 것으로 확인되면 해당 제한을 해제하거나 필요한 범위로 조정합니다.

⑤ 이용제한만을 이유로 미사용 Upload-GB 등 잔여 유료서비스의 환급 권리를 일괄 소멸시키지 않습니다. 환불은 제12조의2·제12조의3 및 관계법령에 따르며, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 책임은 제16조·제17조에 따릅니다.

제5장 손해배상 및 면책조항 등

제16조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자가 고의 또는 과실로 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계법령에 따라 배상 책임을 부담합니다. 법령이 별도의 책임 요건을 정한 경우에는 그 규정에 따릅니다.

② 회사가 서비스 이행을 맡긴 수탁업체·이행보조자 등의 고의 또는 과실에 대해서는 관계법령에 따라 회사가 이용자에 대한 책임을 부담합니다. 해당 업체의 잘못이라는 이유만으로 회사의 책임을 일괄 배제하거나 이용자에게 해당 업체만을 상대로 배상을 청구하도록 요구하지 않습니다.

③ 이용자가 회사의 서비스 이행과 별개로 독립적으로 이용하는 외부 서비스의 이행 책임은 해당 제공자에게 있습니다. 다만, 이 경우에도 회사의 고의 또는 과실이나 법령상 의무 위반에 따른 책임은 제한하지 않습니다.

④ 이 약관의 비보장·면책 설명은 회사의 귀책사유에 따른 법정 손해배상 책임을 제한하지 않습니다. 이용자의 귀책사유가 함께 있는 경우의 책임 범위도 관계법령에 따라 정합니다.

제17조 (회사의 면책)

① 천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없고 회사에 귀책사유가 없는 범위에서는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 회사의 예방·대응 의무 위반 등으로 발생하거나 확대된 손해에 대한 책임과 법정 환급 의무는 배제하지 않습니다.

② 회사는 설비 보수·교체·정기점검으로 서비스 이용을 일시 중단하는 경우, 사전에 중단 사유와 예정 시간을 안내합니다. 긴급한 사유로 사전 안내가 어려운 경우에는 사유가 해소되는 대로 안내합니다. 점검·보수라는 이유만으로 손해배상 책임이 면제되지는 않으며, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 관계법령에 따라 배상합니다. 유료서비스의 미제공 부분에 대한 환급 등 이용자의 법정 권리도 제한하지 않습니다.

③ 회원의 고의 또는 과실로만 발생하고 회사에 귀책사유가 없는 서비스 이용 장애에 대해서는 회사가 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 회사의 고의 또는 과실이 함께 원인이 된 경우에는 관계법령에 따른 책임을 부담합니다.

④ 회사는 회원이 게재한 정보의 신뢰성·정확성을 보장하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이나 법령상 의무 위반으로 발생한 손해에 대한 책임은 제한하지 않습니다.

⑤ 회사는 회원 간 거래의 당사자가 아니며, 별도로 약정하거나 법령이 정한 경우가 아니라면 회원 간 분쟁을 해결할 의무를 부담하지 않습니다. 다만, 회사 자신의 고의 또는 과실에 따른 책임과 법령상 조치 의무는 배제하지 않습니다.

⑥ 서비스가 무료로 제공된다는 이유만으로 회사의 손해배상 책임이 면제되지는 않습니다. 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 관계법령에 따라 배상합니다.

⑦ 회사는 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 수익이나 특정 성과를 보장하지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 발생한 손해에 대한 법정 배상책임은 제한하지 않으며, 배상 범위는 관계법령에 따라 정합니다.

⑧ 임시회원이라는 이유만으로 회사의 책임을 배제하지 않습니다. 임시회원에게 발생한 손해에 대해서도 회사의 귀책사유와 관계법령에 따라 책임을 부담합니다.

제18조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원의 전자우편주소로 통지할 수 있습니다.

② 전체 회원 통지 시 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업으로 제시할 수 있습니다. 다만, 제3조에 따른 약관 변경의 개별 통지 및 동의 절차를 일반 공지로 대신할 수 없습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며, 분쟁 발생 시 법령에 정한 법원을 관할 법원으로 합니다.